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標題: 河南新鄉:碼不變服務常新 策歸集惠企更實 [打印本頁]

作者: wanxingzhijia    時間: 7 天前
標題: 河南新鄉:碼不變服務常新 策歸集惠企更實
為破解企業服務資源分散、供需匹配不暢、獲取不便等堵點,新鄉高新區立足企業發展需求,創新推出“惠企服務包”,統籌整合各類涉企資源,實現“一口接入、一碼直達、內容常新”,有效扭轉企業辦事多頭找、反復跑的難題,有效提升惠企服務質效。

分類歸集惠企政策資源,實現政策精準匹配。圍繞企業成長發展、穩崗用工等領域劃分政策板塊,摒棄長篇堆砌的發布形式,提煉核心要點等關鍵內容,企業可根據自身經營狀況、發展需求篩選對應模塊,按需瀏覽精簡要點,查閱原文,切實解決政策內容繁雜、查找耗時、適配難等問題,推動惠企紅利精準直達市場主體。

集中公示行政執法清單,筑牢合規經營防線。全面整理、公示各相關部門高頻行政檢查事項、行政處罰事項,清單內容清晰透明、條目一目了然,便于企業隨時查閱,厘清監管紅線,對照清單規范生產日常經營,前置防范違規處罰風險,同時以清單公示約束隨意檢查、多頭擾企行為,持續減輕企業迎檢壓力。

整合園區服務站事項,打通就近辦事通道。歸集火炬園便企政務服務站38項高頻政務服務事項清單,及財稅、科創、法律、生物醫藥4家第三方機構的23項專業增值服務和1項衍生服務事項,企業可依托園區站點辦理基礎業務、對接專業指導,壓縮辦事通勤成本,借助專業增值服務破解經營難題,打通園區惠企服務落地“最后一米”。

匯總政務窗口對接資源,高效暢通咨詢渠道。聚焦辦事咨詢來回跑的痛點問題,系統梳理政務服務中心各窗口業務范圍、咨詢電話,企業遇到辦事困惑、流程不清等疑難問題,依托“惠企服務包”即可快速、準確地獲取窗口信息,不用往返大廳現場問詢,精準對接業務窗口,大幅簡化溝通環節、提升辦事咨詢效率。
增設線上訴求收集模塊,閉環解決企業難題。內嵌企業訴求收集表,企業可隨時在線填報辦事堵點、發展訴求、提出建議,無需線下跑腿、電話反復溝通,切實縮短溝通反饋周期,實現企業難題及時歸集、快速響應。

為保障服務長效精準落地,“惠企服務包”建立常態化動態更新機制,二維碼實體標識固定不變,后臺可隨時更新資源,企業微信掃碼即可一站式查詢最新服務內容。下一步,新鄉高新區將持續拓展服務板塊、填充服務要素、優化操作體驗,以務實舉措迭代升級服務質效,讓轄區企業群眾真正“看得見、用得上”。

(來源:大象新聞?河南新聞廣播)







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